Au Japon, même si la main d’œuvre est chère, les commerces ont vraiment le sens du service. Tout doit être fait pour que le client soit roi, content de ses achats, et revienne dans votre magasin, et par conséquent il y a beaucoup de gens qui s’occupent de vous lorsque vous faites des achats (ce qui n’est pas tout le temps le cas chez nous !).
Lors de nos gros achats pour équiper la maison, il y avait à chaque fois au moins 4 personnes qui s’occupaient de nous : 1 personne pour scanner les articles, 1 pour les emballer dans du papier bulle, 1 pour les mettre dans les sacs, 1 pour nous faire payer et nous donner un reçu et 1 voire 2 pour nous aider à porter les sacs jusqu’au parking !
Nous avons donc jugé nécessaire, comme on l’aurait certainement fait chez nous, et sur les (faux !) conseils d’un collègue japonais, de laisser un petit pourboire aux gentils vendeurs. Mais lorsqu’on a voulu donner le billet, ils nous ont dit d’un air dépité : « No, it’s Japan here, no tip !! ».
=> Remballe ta monnaie et pars vite en courant, c’est la honte !!!
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