mardi 24 mai 2011

Fais pas çi, fais pas ça

On avait oublié, mais dès la sortie de l'avion, nous avons vite été remis dans le bain :
Eh oui, quand on prend le tapis roulant à l'aéroport de Nagoya, une petite voix nous dit de faire attention quand on monte dessus...puis une autre vous dit "Terminus" quand vous êtes à la fin, au cas où vous vous seriez endormi l'espace d'une minute. Ben oui quoi c'est dangereux de prendre un escalator !!
Les petites voix qui vous disent de faire ceci, de ne pas faire cela, c'est notre lot quotidien au Japon...et ça devient presque pénible surtout quand elles sont partout et qu'il y en a plusieurs en même temps ! Mais bon, on s'habitue à tout !

Une autre chose qui nous a frappés, c'est le tapis roulant pour récupérer les bagages. Chez nous, c'est le bazar, les valises sont les unes sur les autres, en vrac...Et bien ici, nous avons réalisé que chaque bagage était parfaitement aligné et mis dans "le bon sens", c'est à dire avec les roulettes en bas, pour en faciliter la récupération (désolés mais on était trop crevés pour prendre des photos pour vous montrer). 
On a vérifié sur un échantillon de 10 minutes (le temps de récupérer nos bagages!), et le "taux de réussite" est de 100%. C'est donc certainement une procédure qualité inscrite dans la job description des employés de l'aéroport : "attention à bien mettre les bagages avec les roulettes vers le bas". Un petit service, mais pensé pour faciliter la vie du client, et qui encore une fois prouve que le Japon est vraiment soucieux du moindre détail.

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